NAS에서 SMB 공유가 작동하지 않을 때, 버전 호환성 조정으로 해결하는 단계

네트워크 스토리지(NAS)는 가정과 기업에서 파일 저장과 공유를 효율적으로 할 수 있게 해주는 핵심 인프라입니다. 이 중에서도 Windows 및 macOS, 리눅스 등 다양한 운영체제에서 공통적으로 파일을 주고받는 가장 대표적인 프로토콜이 바로 SMB(Server Message Block)입니다. 하지만 NAS 환경에서 SMB 공유가 제대로 작동하지 않아 파일 접근이 막히는 상황은 생각보다 자주 발생합니다. 이러한 문제의 상당수가 SMB 프로토콜의 버전 호환성 문제에서 비롯된다는 사실은 많은 사용자분들이 간과하는 부분입니다. 이 글에서는 실제 현장에서 검증된 SMB 버전 호환성 문제의 원인과 구체적인 해결 단계, 그리고 그 과정에서 주의해야 할 점까지 깊이 있게 안내해드리겠습니다.

SMB 프로토콜의 기본 이해와 버전별 차이

SMB는 Microsoft가 주도적으로 개발한 파일 공유 프로토콜로, 네트워크 상에서 파일과 프린터 등 리소스를 공유할 수 있도록 해주는 표준입니다. SMB는 초기 버전(1.0)부터 발전을 거듭해왔으며, 최신 버전에서는 보안성과 성능이 크게 향상되었습니다. 가장 널리 사용되는 버전은 SMB 1.0, SMB 2.x, SMB 3.x로 구분할 수 있습니다.

SMB 1.0은 오래된 Windows 시스템(예: Windows XP, Windows Server 2003 등)과 NAS에서 기본적으로 지원되었으나, 보안 취약점이 다수 발견되어 현재는 거의 대부분의 환경에서 비활성화되어 있습니다. SMB 2.0은 Windows Vista와 Windows Server 2008부터 도입되었고, 성능과 보안이 개선되었습니다. 이후 SMB 2.1, SMB 3.0, SMB 3.1.1 등으로 진화하면서 암호화, 서명, 고가용성, 멀티채널 등 다양한 기능이 추가되었습니다.

중요한 것은 이들 버전이 완전히 호환되지 않는 경우가 많다는 점입니다. 예를 들어, 최신 Windows 11에서 기본적으로 SMB 1.0이 비활성화되어 있으며, macOS나 Linux 배포판도 기본적으로 SMB 2.0 이상만 허용하는 경우가 많습니다. NAS 장비 역시 펌웨어 버전에 따라 지원 SMB 버전이 다를 수 있으므로, 버전 불일치로 인해 접속 실패나 인증 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 각 장비와 운영체제의 SMB 지원 버전을 정확히 확인하는 것이 첫 번째 단계입니다.

SMB 공유가 작동하지 않을 때의 주요 증상과 원인

SMB 공유에 접속하려 할 때 다음과 같은 문제가 발생한다면, 대부분 버전 호환성 문제와 연관되어 있습니다.

- NAS가 네트워크 상에 보이지만, 폴더를 열지 못하거나 인증 실패 메시지가 나오는 경우  

- 파일 탐색기에서 NAS 주소를 입력해도 연결이 되지 않고, "네트워크 경로를 찾을 수 없습니다" 또는 "액세스 권한이 없습니다"라는 메시지가 나타나는 경우  

- 특정 운영체제(예: Windows 10)에서는 잘 되지만, 다른 운영체제(예: macOS, 리눅스)에서는 연결에 실패하는 경우  

- 이전에는 잘 되던 NAS 공유가 OS 또는 NAS 펌웨어 업데이트 이후 갑자기 접속이 안 되는 경우

이러한 증상들은 주로 다음과 같은 원인에서 비롯됩니다.

1. NAS와 클라이언트의 SMB 버전 불일치  

2. SMB 1.0의 강제 비활성화(보안상 이유로 최신 OS에서 기본값)  

3. 인증 방식(예: NTLM, Kerberos)의 미지원 또는 설정 불일치  

4. 암호화/서명 정책 차이로 인한 연결 거부  

5. 방화벽 등 네트워크 단의 SMB 포트(보통 445) 차단

이 중에서도 가장 빈번하게 발생하는 것은 NAS와 클라이언트의 SMB 버전 불일치입니다. 특히 오래된 NAS의 경우 SMB 1.0만 지원하거나, 반대로 최신 NAS는 SMB 1.0을 비활성화해두는 경우가 많아서 클라이언트와의 호환성에 문제가 생길 수 있습니다. 따라서 신속하게 진단하고, 적절한 버전 조정으로 해결하는 것이 필요합니다.

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버전 호환성 확인과 진단 과정

NAS와 클라이언트(PC, Mac, Linux 등) 각각이 지원하는 SMB 버전을 확인하는 것이 문제 해결의 출발점입니다. 이를 위해서는 각 장비의 설정 메뉴와 운영체제의 명령어를 활용해야 합니다.

1. NAS 장비의 SMB 버전 확인  

대부분의 NAS는 관리 웹페이지에서 '파일 서비스' 또는 'SMB 설정' 메뉴를 제공합니다. 여기서 지원하는 최소/최대 SMB 버전을 지정할 수 있는 항목이 있습니다. 예를 들어 Synology NAS의 경우 '제어판 > 파일 서비스 > SMB'에서 최소/최대 버전을 설정할 수 있습니다. QNAP, Asustor, Western Digital 등 다른 제조사 NAS도 유사한 메뉴를 제공합니다.

2. Windows의 SMB 버전 확인  

Windows에서는 PowerShell에서 다음 명령어를 입력해 SMB 클라이언트 및 서버의 활성화 여부를 확인할 수 있습니다.

```powershell

Get-WindowsOptionalFeature –Online –FeatureName SMB1Protocol

Get-SmbServerConfiguration | select EnableSMB2Protocol

```

이 명령어로 SMB1, SMB2, SMB3의 활성화 여부를 확인할 수 있습니다. 최신 Windows는 기본적으로 SMB1이 비활성화되어 있습니다.

3. macOS 및 리눅스의 SMB 버전 확인  

macOS에서는 기본적으로 SMB2 이상만 지원하며, /etc/nsmb.conf 파일에서 버전 제한을 수동으로 조정할 수 있습니다. 리눅스의 경우 mount 명령의 옵션(smbvers=2.0 또는 3.0 등)이나 Samba 클라이언트 설정 파일에서 버전을 지정할 수 있습니다.

이 과정에서 각 장비의 펌웨어와 OS 업데이트 여부도 반드시 확인해야 합니다. 일부 NAS는 최신 펌웨어에서만 SMB 2.0 이상을 지원하므로, 펌웨어가 오래된 경우 먼저 업데이트가 필요합니다. 이를 통해 지원 가능한 SMB 버전의 범위를 파악한 후, 양쪽에서 호환되는 버전으로 일치시켜야 합니다.

실제 버전 조정 단계별 가이드

1. NAS에서 지원 SMB 버전 범위 조정  

NAS 관리 페이지의 SMB 설정 메뉴에서 '최소 지원 버전'과 '최대 지원 버전'을 확인합니다. 클라이언트가 오래된 OS(예: Windows 7, 구형 Linux)를 사용한다면 최소 버전을 낮출 필요가 있습니다. 반대로, 최신 보안 환경을 유지하려면 SMB 1.0은 비활성화하고, 최소 SMB 2.0 이상으로 설정하는 것이 권장됩니다. 대부분의 NAS는 이 설정을 반영한 후 재시작이 필요하므로, 변경 후 반드시 NAS를 재부팅해야 합니다.

2. 클라이언트 운영체제에서 SMB 버전 활성화 또는 제한  

Windows의 경우, SMB1.0을 활성화하려면 'Windows 기능 켜기/끄기'에서 'SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원' 옵션을 체크하면 됩니다. 다만, 보안 위험이 크기 때문에 반드시 필요할 때만 일시적으로 활성화하고, 이후에는 다시 비활성화하는 것이 좋습니다.  

리눅스에서는 mount 명령어에 smbvers=2.0 또는 3.0과 같이 옵션을 추가해 원하는 버전으로 강제할 수 있습니다. 예를 들어,

```

mount -t cifs //nas주소/공유폴더 /마운트경로 -o username=사용자명,password=비밀번호,vers=3.0

```

macOS의 경우, 공유 연결 시 버전 제한이 필요하다면 /etc/nsmb.conf 파일을 생성하고 다음과 같이 입력할 수 있습니다.

```

[default]

smb_neg=smb2_only

```

이렇게 하면 SMB 1.0 연결을 막고, SMB 2.0 이상만 허용하게 됩니다.

3. 연결 테스트 및 추가 점검  

설정 변경 후에는 반드시 클라이언트에서 NAS 공유를 다시 연결해 정상적으로 파일 목록이 열리는지 확인해야 합니다. 만약 여전히 연결이 되지 않는다면, NAS와 클라이언트 모두에서 로그를 확인해 오류 메시지(예: 인증 실패, 프로토콜 미지원 등)를 파악해야 합니다.  

특히 최신 Windows나 macOS에서는 인증 방식의 차이로 인해 접속이 거부되는 상황이 발생할 수 있습니다. 이 경우 NAS 측에서 'NTLMv1 허용', '게스트 접속 허용' 등의 옵션을 조정하거나, 클라이언트의 로컬 보안 정책에서 인증 방식을 완화해야 할 수도 있습니다.  

마지막으로, 방화벽이나 공유기에서 SMB 트래픽(포트 445)이 차단되어 있는지도 반드시 점검해야 합니다. 네트워크 설정이 잘못된 경우에도 SMB 연결이 차단될 수 있으니, NAS와 클라이언트 간의 기본 통신이 정상인지부터 확인하는 것이 좋습니다.

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SMB 버전 조정 시 주의할 점과 보안 이슈

버전 호환성 조정은 문제 해결에 매우 효과적이지만, 무작정 낮은 버전(SMB 1.0 등)을 허용하는 것은 심각한 보안 위험을 초래할 수 있습니다. SMB 1.0은 랜섬웨어 및 웜(예: WannaCry) 등 악성코드의 주요 침투 경로로 악명 높으며, 마이크로소프트 등 보안 기관에서는 SMB 1.0 완전 비활성화를 강력히 권고하고 있습니다.

따라서, 다음과 같은 원칙을 반드시 지켜야 합니다.

- SMB 1.0은 꼭 필요한 경우에만 한시적으로 허용하고, 문제 해결 후 반드시 비활성화해야 합니다.  

- 가능한 한 최신 SMB 3.x를 사용해 암호화, 서명 등 보안 기능을 최대한 활용해야 합니다.  

- NAS 펌웨어와 운영체제는 항상 최신 상태로 유지하며, 보안 패치 적용을 게을리하지 않아야 합니다.  

- NAS 관리 계정과 공유 폴더 접근 권한은 최소 권한 원칙에 따라 엄격하게 관리해야 합니다.

이러한 보안 원칙을 지키면서 버전 조정을 하면, 기능적 문제와 보안 문제를 모두 최소화할 수 있습니다.

복잡한 환경에서의 추가 고려사항

기업 환경이나 여러 NAS, 다양한 운영체제(Windows, macOS, 리눅스 등)가 혼재된 네트워크에서는 SMB 버전 호환성이 더 까다로워질 수 있습니다. 예를 들어, 일부 장비는 SMB 3.x까지만 지원하고, 어떤 장비는 2.x까지만 지원하는 식으로 사양이 다를 수 있습니다. 이때는 다음과 같은 방법을 활용할 수 있습니다.

- NAS 별로 별도의 공유 폴더를 생성하고, 각 클라이언트 그룹에 맞는 버전 설정을 적용합니다.  

- 필요하다면 Samba 서버(리눅스 기반)를 중간 브릿지로 두어 버전 트랜슬레이션 역할을 시킬 수 있습니다.  

- Active Directory 연동 환경에서는 도메인 컨트롤러와의 인증 방식(예: Kerberos, NTLMv2)이 NAS와 호환되는지 반드시 확인해야 합니다.  

- 버전 혼합 환경에서는 공유 폴더 접근 로그를 주기적으로 점검해, 비정상 접속 시도를 신속히 탐지해야 합니다.

이렇게 하면 다양한 장비와 운영체제가 섞여 있어도, SMB 버전 차이로 인한 문제를 체계적으로 관리할 수 있습니다.

SMB 이외의 대안 프로토콜 검토

SMB 버전 호환 문제가 반복적으로 발생한다면, WebDAV, FTP, NFS 등 다른 파일 공유 프로토콜로의 전환도 고려할 수 있습니다. 예를 들어, macOS나 리눅스는 NFS에 친화적이며, WebDAV는 거의 모든 운영체제에서 지원됩니다. 하지만 이들 프로토콜 역시 각기 장단점이 있기 때문에, 네트워크 환경과 보안 정책에 따라 신중히 선택해야 합니다.

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특히, 각 프로토콜의 암호화 지원 여부, 인증 방식, 방화벽 통과 가능성 등을 사전에 충분히 검토해야 합니다. SMB 환경을 계속 유지해야 한다면, 버전 호환성 문제를 근본적으로 해결할 수 있도록 장비 업그레이드도 중장기적으로 고려하는 것이 바람직합니다.

실무에서 자주 묻는 질문과 그에 대한 팁

1. 최신 NAS에서도 SMB 1.0이 필요한 경우가 있나요?  

일부 구형 프린터 서버, 오래된 장비(예: CCTV, 미디어 플레이어 등)는 여전히 SMB 1.0만 지원합니다. 이 경우, 해당 장비 전용으로 별도 공유 폴더를 생성해 최소 범위에서만 SMB 1.0을 허용하고, 나머지 공유에는 SMB 2.0 이상만 허용하도록 분리하는 것이 좋습니다.

2. SMB 3.x도 모든 환경에서 완벽하게 호환되나요?  

SMB 3.x는 최신 Windows, macOS, 리눅스에서 광범위하게 지원되지만, 일부 리눅스 배포판이나 구형 NAS에서는 3.x 지원이 미비할 수 있습니다. 따라서, 각 장비의 지원 버전을 사전에 반드시 확인해야 합니다.

3. 버전 조정 후에도 인증 오류가 계속된다면?  

이때는 SMB 인증 방식(예: NTLMv1/2, Kerberos) 불일치가 원인일 수 있습니다. NAS와 클라이언트의 인증 방식 설정을 일치시키거나, 필요하다면 NAS에서 NTLMv2만 허용 또는 게스트 접속 허용 등 보안 정책을 한시적으로 완화할 수 있습니다.

4. NAS에 접근하는 모든 클라이언트의 SMB 버전을 동일하게 맞춰야 하나요?  

꼭 그렇지는 않습니다. NAS에서 '최소 지원'과 '최대 지원' 범위를 설정하면, 각 클라이언트는 자신의 운영체제에 맞게 자동으로 최적 SMB 버전으로 협상합니다. 그러나, 너무 낮은 버전을 허용하면 전체 보안 수준이 떨어지므로, 최소 버전은 가능하면 SMB 2.0 이상으로 설정하는 것이 바람직합니다.

최신 보안 동향과 SMB 관리의 모범 사례

최신 네트워크 보안 동향에 따르면, SMB 트래픽은 외부 인터넷으로 노출하지 않고, 내부망에서만 사용해야 합니다. NAS 공유를 외부에 개방해야 한다면, VPN 등 안전한 터널링 방식을 사용하는 것이 필수적입니다. 또한, SMB 접속 기록(로그)을 주기적으로 점검하여, 비정상 접속이나 공격 시도를 조기에 탐지하는 것도 매우 중요합니다.

기업 환경에서는 중앙집중식 정책(예: 그룹 정책, Active Directory 등)을 통해 SMB 설정을 일괄 관리할 수 있습니다. 이를 통해 일관성 있는 버전 관리와 보안 정책 적용이 가능해집니다.

마지막으로, NAS 및 클라이언트 운영체제 모두에서 최신 보안 패치 적용을 생활화하고, 불필요한 서비스는 과감히 비활성화해야 합니다. 이러한 모범 사례를 꾸준히 실천하면, SMB 버전 호환성 문제뿐만 아니라 전반적인 네트워크 보안도 함께 강화할 수 있습니다.

신뢰성 높고 안전한 NAS 환경을 위한 정리

SMB 공유가 작동하지 않을 때, 버전 호환성 조정은 문제 해결의 핵심 열쇠입니다. NAS와 클라이언트 운영체제의 지원 버전을 정확히 확인하고, 각 장비의 설정을 적절히 조정하면 대부분의 연결 문제를 빠르고 효과적으로 해결할 수 있습니다. 다만, 보안을 위해 SMB 1.0 허용은 최소화하고, 항상 최신 버전의 펌웨어와 OS를 유지하는 것이 중요합니다.  

복잡한 네트워크 환경에서는 체계적인 장비 관리와 로그 모니터링, 그리고 필요 시 대안 프로토콜도 적극적으로 검토해야 합니다. 이와 같은 단계별 접근을 통해 NAS 파일 공유의 신뢰성과 보안성을 동시에 확보할 수 있음을 강조드리며, 실제 환경에서 본 가이드가 도움이 되시길 바랍니다.