시놀로지 NAS를 사용하시면서 SMB 연결이 불안정하거나 자주 끊기는 문제를 경험하시는 분들이 적지 않습니다. 특히 업무 환경에서 NAS를 통해 파일을 공유하고 협업하는 경우, 이러한 연결 문제는 생산성 저하로 이어질 수 있어 신속한 원인 파악과 해결이 매우 중요합니다. SMB 프로토콜은 윈도우 환경에서 파일 공유를 위해 널리 쓰이는 표준이지만, 네트워크 환경, 방화벽 설정, DNS 문제 등 다양한 원인이 복합적으로 작용하며 연결에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 글에서는 시놀로지 NAS에서 SMB 연결이 끊기는 상황에 집중하여, 방화벽 규칙 점검과 DNS 캐시 초기화 방법을 중심으로 문제를 해결하는 방안을 자세히 안내해 드리겠습니다.

### SMB 연결 문제의 주요 원인 이해하기

SMB(Server Message Block) 프로토콜은 파일 및 프린터 공유를 위해 네트워크 상에서 자원에 접근하는 데 사용됩니다. 시놀로지 NAS는 기본적으로 SMB 서비스를 지원하며, 윈도우뿐 아니라 맥, 리눅스 등 다양한 운영체제와 호환됩니다. 하지만 SMB 연결이 불안정하거나 자주 끊기는 문제는 여러 요인에 의해 발생할 수 있는데, 대표적으로 네트워크 방화벽 설정 문제와 DNS 관련 이슈가 꼽힙니다.

방화벽은 네트워크 보안을 위해 필수적이지만, 적절한 포트가 허용되지 않거나 특정 트래픽이 차단되면 SMB 세션이 유지되지 못할 수 있습니다. 또한, DNS 캐시가 오래되거나 잘못된 IP 주소를 저장하는 경우, NAS 연결 시 올바른 서버에 접속하지 못해 연결이 불안정해질 수 있습니다. 따라서 이 두 가지 요소를 점검하고 적절히 조치하는 것이 SMB 연결 문제를 해결하는 데 핵심입니다.

### 시놀로지 NAS에서 SMB 서비스 확인과 기본 방화벽 설정 점검

먼저 시놀로지 NAS의 SMB 서비스가 정상적으로 동작하는지 확인하는 것이 필요합니다. 시놀로지 DSM(디스크스테이션 매니저)에서 [제어판] → [파일 서비스] → [SMB/AFP/NFS] 메뉴에 들어가 SMB 서비스가 활성화되어 있는지 살펴보세요. SMB 버전도 최신 환경에 맞춰 설정하는 것이 좋으며, 시놀로지 NAS에서는 SMB 3.0까지 지원하므로 가능하면 SMB 2 이상으로 설정하는 것을 권장합니다. 이는 성능과 보안 측면에서 모두 유리합니다.

다음으로 NAS 자체 방화벽 설정을 점검합니다. DSM의 [제어판] → [보안] → [방화벽] 메뉴에서 방화벽이 활성화되어 있다면, SMB 통신에 필요한 포트가 허용되어 있는지 반드시 확인해야 합니다. SMB 프로토콜은 기본적으로 TCP 445번 포트를 사용하며, 139번 포트도 일부 환경에서 사용될 수 있습니다. 따라서 이 두 포트가 방화벽 규칙에 의해 차단되지 않도록 설정하는 것이 중요합니다.

또한, 공유기나 네트워크 내 별도의 하드웨어 방화벽이 있을 경우에도 동일한 포트가 허용되어야 하며, 내부 네트워크 IP 대역에 대해 신뢰할 수 있는 영역(trusted zone)으로 지정하는 것이 좋습니다. 이를 통해 불필요한 차단으로 인한 연결 끊김을 방지할 수 있습니다.

### 네트워크 방화벽과 윈도우 클라이언트 방화벽 설정 확인

휴대폰 스피커 소리 개선 팁 바로 가기

NAS의 방화벽 설정 외에도, SMB 연결을 시도하는 클라이언트 PC의 방화벽 설정도 중요한 점검 대상입니다. 윈도우 방화벽은 기본적으로 SMB 트래픽을 허용하지만, 보안 정책이나 서드파티 보안 소프트웨어가 설치된 경우 SMB 관련 포트가 차단될 수 있습니다. 특히 기업 환경에서는 그룹 정책이나 보안 솔루션이 SMB 445번 포트를 제한하는 경우가 많으므로, 이 부분을 반드시 확인해야 합니다.

윈도우 방화벽에서 SMB 관련 규칙이 활성화되어 있는지 확인하는 방법은 [제어판] → [Windows Defender 방화벽] → [고급 설정]에서 인바운드 규칙 중 ‘파일 및 프린터 공유(SMB-In)’ 규칙이 활성화되어 있는지 보는 것입니다. 해당 규칙이 비활성화되어 있다면 SMB 연결 시도가 차단될 수 있습니다.

또한, 네트워크 프로파일(도메인, 개인, 공용)에 따라 방화벽 정책이 다르게 적용되므로, NAS와 연결하는 네트워크가 ‘개인 네트워크’로 설정되어 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 공용 네트워크 설정으로 되어 있다면 방화벽이 더 엄격하게 작동하여 SMB 연결에 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다.

### DNS 캐시 문제와 SMB 연결 불안정의 관계

DNS(Domain Name System)는 도메인 이름을 IP 주소로 변환하는 역할을 하며, 이를 통해 사용자는 복잡한 IP 주소 대신 사람이 이해하기 쉬운 이름으로 NAS에 접속할 수 있습니다. 하지만 DNS 캐시는 한 번 조회한 주소를 일정 시간 저장하여 네트워크 성능을 높이지만, 때로는 오래되거나 잘못된 IP 정보를 저장해 SMB 연결이 끊기는 원인이 되기도 합니다.

특히 NAS의 IP 주소가 변경되었거나 DHCP 환경에서 임대 기간이 만료되어 IP가 달라진 경우, 클라이언트의 DNS 캐시가 이전 IP를 계속 참조하면 연결이 실패하거나 간헐적으로 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 이럴 때 DNS 캐시를 초기화하면 문제를 해결할 수 있습니다.

윈도우에서 DNS 캐시를 초기화하는 방법은 매우 간단하며, 명령 프롬프트(cmd)를 관리자 권한으로 실행한 뒤 다음 명령어를 입력하면 됩니다.

```

ipconfig /flushdns

```

이 명령어는 DNS 캐시를 즉시 비워 새롭게 DNS 정보를 조회하도록 만듭니다. 이후 다시 NAS 이름으로 연결을 시도하면 최신 IP 주소로 접속되므로 연결 안정성이 개선됩니다.

PDF 용량 줄이는 스마트팁 바로 가기

### 시놀로지 NAS에서 DNS 설정 최적화하기

NAS 자체의 DNS 설정도 SMB 연결 안정성에 영향을 미칠 수 있습니다. 시놀로지 DSM에서 [제어판] → [네트워크] → [일반] 탭의 DNS 서버 항목을 확인해 보시기 바랍니다. DNS 서버가 신뢰할 수 있는 공용 DNS(예: 구글 DNS 8.8.8.8 또는 클라우드플레어 1.1.1.1)로 설정되어 있지 않거나, 내부 DNS 서버가 불안정한 경우 이름 해석 문제가 발생할 수 있습니다.

만약 내부 네트워크에 별도의 DNS 서버가 있다면 해당 서버가 정상 작동하는지 점검하고, 가능하다면 NAS에 두 개 이상의 DNS 서버 주소를 입력하여 이중화하는 것도 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 하나의 DNS 서버에 장애가 발생해도 다른 서버를 통해 이름 해석이 가능하므로 SMB 연결 유지에 도움이 됩니다.

또한, NAS에서 ‘호스트 이름’ 대신 ‘고정 IP 주소’를 사용해 SMB 연결을 시도하는 것도 안정성을 높이는 방법 중 하나입니다. 다만 IP 주소 변경에 대비해 DHCP 예약 기능을 공유기에서 설정하여 NAS가 항상 동일한 IP를 받도록 하는 것이 필수적입니다.

### 고급 방화벽 규칙 설정과 포트 포워딩 점검

더불어, 복잡한 네트워크 환경이나 다중 VLAN, 서브넷이 존재하는 경우 방화벽 규칙을 세밀하게 조정하는 것이 필요합니다. SMB 트래픽은 기본적으로 로컬 네트워크 내에서 주로 이루어지지만, 원격 접속이나 VPN 환경에서는 포트 포워딩 및 방화벽 규칙이 더욱 중요해집니다.

시놀로지 NAS가 외부 네트워크에서 SMB로 접근되는 경우, 공유기나 방화벽에서 TCP 445 포트를 NAS 내부 IP로 포워딩하는 설정이 정확한지 확인해야 합니다. 또한, 외부 접속 시 보안 위험이 크므로 SMB 대신 VPN 연결을 통한 접근을 권장하며, VPN 내에서도 방화벽 규칙이 SMB 트래픽을 허용하는지 점검해야 합니다.

사내 보안 정책에 따라 SMB 트래픽을 허용하지 않는 경우도 있으므로, IT 관리자와 협력하여 방화벽 정책을 정교하게 구성하고, 필요한 포트와 프로토콜만 허용하는 것이 보안과 연결 안정성을 동시에 확보하는 최선의 방법입니다.

### 네트워크 장비 및 드라이버 최신화의 중요성

네트워크 장비, 특히 공유기나 스위치의 펌웨어가 오래된 경우, SMB 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 최신 펌웨어는 보안 패치뿐 아니라 네트워크 프로토콜 호환성, 성능 개선을 포함하는 경우가 많으므로 주기적으로 업데이트하는 것이 좋습니다.

한글 인쇄 문제 간단 해결 바로 가기

윈도우 클라이언트 측 네트워크 드라이버도 최신 버전으로 유지해야 합니다. 드라이버가 오래되었거나 손상될 경우 SMB 세션 유지에 문제가 생길 수 있기 때문입니다. 제조사 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드 후 설치하는 것을 권장합니다.

이처럼 네트워크 인프라 전반에 걸쳐 최신 상태를 유지하는 것이 SMB 연결 안정성을 높이는 데 큰 역할을 합니다.

### SMB 연결 문제 해결 시 점검 리스트 정리

마지막으로, 시놀로지 NAS에서 SMB 연결이 끊기는 문제를 해결할 때 반드시 점검해야 할 사항을 정리해 드립니다.

1. NAS의 SMB 서비스 활성화 및 SMB 버전 설정 확인  

2. NAS DSM 방화벽에서 SMB 포트(TCP 445, 139) 허용 여부 점검  

3. 클라이언트 PC 방화벽에서 SMB 관련 인바운드 규칙 활성화 여부 확인  

4. 클라이언트 PC 네트워크 프로파일이 개인 네트워크로 설정되어 있는지 확인  

5. 클라이언트에서 DNS 캐시 초기화(ipconfig /flushdns) 수행  

6. NAS 및 클라이언트의 DNS 서버 설정 점검 및 최적화  

7. NAS IP 주소 고정 또는 DHCP 예약 설정 확인  

8. 공유기 및 방화벽에서 포트 포워딩 및 방화벽 규칙 점검  

9. 네트워크 장비 펌웨어 및 클라이언트 드라이버 최신화  

10. 보안 정책에 따른 네트워크 접근 제약 확인 및 조율

이 리스트를 참고하시면서 각 항목을 꼼꼼히 점검하고 조치하시면, 대부분의 SMB 연결 끊김 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

### 결론적으로

시놀로지 NAS에서 SMB 연결이 불안정하거나 자주 끊기는 문제는 네트워크 방화벽 설정과 DNS 캐시 문제에서 비롯되는 경우가 많습니다. NAS와 클라이언트 방화벽에서 SMB 관련 포트가 차단되지 않도록 정확히 설정하고, DNS 캐시를 주기적으로 초기화하며, NAS와 클라이언트의 DNS 서버 설정을 신뢰할 수 있는 서버로 최적화하는 것이 핵심입니다. 더불어 네트워크 장비와 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 네트워크 환경에 맞는 세밀한 방화벽 규칙을 적용하는 것도 연결 안정성 확보에 필수적입니다.

이와 같은 점검과 조치 과정을 통해 시놀로지 NAS의 SMB 연결 문제를 효과적으로 개선하고, 안정적인 파일 공유 환경을 구축하시길 바랍니다. 문제 해결에 어려움이 있으면 시놀로지 공식 문서와 고객 지원을 참고하는 것도 좋은 방법입니다. 안정적인 네트워크 환경이 곧 업무 효율성 향상으로 이어지는 만큼, 꾸준한 관리와 점검을 권장드립니다.