카카오 계정으로 로그인
새로운 메세지가 왔습니다
정보게시판
엑셀 공유 문서에서 동시 편집이 안될 때 해결법
최고관리자
2025.11.16 08:15
35
엑셀 공유 문서에서 동시 편집이 안될 때 해결법
엑셀은 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 스프레드시트 프로그램 중 하나로, 특히 여러 명이 동시에 문서를 편집해야 하는 업무 환경에서 그 활용도가 매우 높습니다. 마이크로소프트 365(Microsoft 365) 구독이 보편화됨에 따라 클라우드 기반으로 엑셀 문서를 공유하고, 여러 사용자가 실시간으로 동시 편집할 수 있는 기능이 대폭 강화되었습니다. 하지만 실제 현장에서는 동시 편집이 제대로 되지 않거나, 예기치 못한 오류가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 2025년 기준, 최신 버전의 엑셀 및 클라우드 서비스 환경에서 발생하는 대표적인 문제와 그에 대한 해결법을 체계적으로 안내해드리겠습니다.
엑셀 동시 편집 기능의 원리와 지원 환경
엑셀의 동시 편집(Co-Authoring) 기능은 기본적으로 클라우드 기반 저장소와 연동되어 작동합니다. 즉, 사용자가 로컬(PC)에 저장된 엑셀 파일이 아니라, OneDrive, SharePoint 또는 Teams와 같은 클라우드 저장소에 업로드된 파일을 열어야만 여러 명이 실시간으로 동시 편집할 수 있습니다.
2025년 현재, 동시 편집이 공식적으로 지원되는 엑셀 플랫폼은 다음과 같습니다.
- Microsoft 365 구독 기반 엑셀(데스크톱 앱, 웹 앱, 모바일 앱)
- Office 2021(일부 제한적 지원)
- 최신 OneDrive, SharePoint Online 환경
이 외의 환경에서는 동시 편집 기능이 제한적이거나, 아예 지원되지 않는 경우가 있으므로, 사용중인 엑셀 버전과 저장소 환경을 반드시 확인하셔야 합니다. 동시 편집은 마이크로소프트 계정(MSA) 또는 조직 계정(Azure AD)이 필수적으로 필요하다는 점도 참고하시면 좋겠습니다.
공유 문서 동시 편집이 안 되는 주요 원인
동시 편집이 원활하게 이루어지지 않는 경우, 대부분 아래의 원인에 해당합니다.
1. 파일이 로컬에 저장되어 있거나, 네트워크 드라이브에만 위치한 경우
2. 파일 형식이 지원되지 않는 경우(예: .xls, 매크로 포함 파일 .xlsm 등)
3. 오프라인 상태에서 문서를 열었을 경우
4. 엑셀 프로그램 또는 클라우드 동기화 도구(OneDrive 앱 등)의 버전이 낮은 경우
5. 네트워크 연결 불안정 또는 오프라인 상태
6. 권한 설정 문제(편집 권한이 없거나, 읽기 전용으로 열림)
7. 파일이 공유 중 충돌 상태에 있거나, 잠금(locked) 상태인 경우
문제가 발생할 때는 위와 같은 원인 중 어디에 해당하는지 한 번에 파악하는 것이 중요합니다. 각각의 원인별로 구체적인 해결 방법을 살펴보겠습니다.
엑셀 파일의 저장 위치와 형식 확인하기
가장 빈번한 문제는 엑셀 파일이 '클라우드'에 저장되어 있지 않고, 로컬 PC나 사내 파일 서버, NAS(네트워크 저장 장치) 등에 저장된 경우입니다. 동시 편집은 반드시 OneDrive, SharePoint, Teams 등 마이크로소프트 공식 클라우드 서비스에 업로드된 파일에서만 가능합니다.
파일이 .xlsx 형식인지도 반드시 확인해야 합니다. 2025년 현재, .xls(2003 이전 형식) 파일은 동시 편집을 지원하지 않습니다. 또한, 매크로가 포함된 .xlsm 파일이나 암호화된 문서, 일부 고급 기능이 삽입된 파일은 동시 편집이 제한될 수 있습니다. 따라서 파일을 .xlsx로 저장하고, 클라우드 저장소에 올려서 공유하는 것이 기본입니다.
엑셀의 파일 메뉴에서 '다른 이름으로 저장'을 선택하고, 'OneDrive' 또는 'SharePoint' 위치를 지정한 후, 'Excel 통합 문서(*.xlsx)' 형식으로 저장하시면 동시 편집에 최적화된 환경을 만들 수 있습니다. 만약 이미 공유 중인 파일이 .xls 또는 .xlsm이라면, 한 번 더 저장하여 .xlsx로 변환하고, 다시 공유 절차를 진행해야 합니다.
네트워크 및 클라우드 동기화 상태 점검
엑셀 동시 편집이 원활하게 이루어지려면, 사용자의 인터넷 연결 상태와 OneDrive, SharePoint 등의 클라우드 동기화가 정상적으로 작동해야 합니다. 2025년 기준, 윈도우 11 및 최신 맥OS에서는 OneDrive 동기화 클라이언트가 기본적으로 설치되어 있으며, 자동 업데이트가 이루어집니다.
네트워크가 불안정하거나, 오프라인 상태에서 파일을 열면 실시간 동시 편집이 제대로 동작하지 않습니다. 이때는 '오프라인에서 사용' 모드가 활성화되며, 편집 내용이 로컬에만 저장될 수 있고, 동기화 후 파일 충돌이나 손상 가능성도 존재합니다. 따라서 항상 안정적인 인터넷 환경에서 작업하는 것이 중요합니다.
OneDrive 클라이언트의 동기화 상태는 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘(구름 모양)을 클릭해 확인할 수 있습니다. '모든 파일이 최신 상태입니다'라고 표시되어야 정상입니다. 만약 '동기화 중'이거나, '문제가 발생했습니다' 메시지가 뜬다면, 네트워크 연결을 점검하고, 필요시 OneDrive 클라이언트를 재시작하거나, 로그아웃 후 재로그인해 보시기 바랍니다.
편집 권한 및 공유 설정 확인
엑셀 공유 문서는 공유 방식에 따라 읽기 전용 또는 편집 가능으로 설정할 수 있습니다. 문서 소유자가 '공유' 기능을 통해 다른 사용자에게 링크를 보낼 때, 편집 권한을 '편집 가능'으로 설정해야만 동시 편집이 가능합니다. 만약 '보기 전용' 또는 '읽기 전용'으로 공유했다면, 다른 사용자는 동시 편집이 불가능합니다.
공유 설정은 OneDrive, SharePoint 웹 사이트에서 해당 파일을 선택한 후, '공유' 버튼을 클릭해 확인할 수 있습니다. 링크 공유 옵션에서 '편집 가능'을 체크한 뒤, 대상자 이메일을 지정하거나, 링크를 복사해 제공합니다. 공유 후에도 언제든 편집 권한을 추가, 제거할 수 있으니, 권한 관련 문제가 발생하면 설정을 다시 점검하는 것이 좋습니다.
엑셀에서 파일을 열었는데 '읽기 전용'이라고 표시된다면, 파일 소유자에게 편집 권한 요청을 하거나, 접근 권한을 재설정해달라고 요청하시면 됩니다.
엑셀 및 클라우드 앱의 최신 버전 유지
엑셀 동시 편집은 최신 버전의 엑셀 프로그램과 클라우드 동기화 앱(OneDrive, SharePoint 클라이언트 등)이 필요합니다. 2025년 기준, Microsoft 365 구독자는 항상 최신 버전으로 자동 업데이트가 이루어지지만, 조직 내 IT 정책에 따라 업데이트가 제한된 경우가 있을 수 있습니다.
엑셀의 '계정' 메뉴에서 '업데이트 옵션'을 확인하고, '지금 업데이트'를 클릭해 최신 상태인지 확인합니다. OneDrive 앱도 버전이 낮으면 일부 동기화 기능이나, 실시간 알림 기능이 제한될 수 있으니, 윈도우 스토어나 공식 다운로드 페이지에서 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다.
특히, 마이크로소프트는 2024년~2025년 사이에 동시 편집 및 공동작업 기능의 안정성과 기능성을 대폭 개선했기 때문에, 구버전 사용자는 동시 편집이 불가능하거나, 충돌이 발생할 확률이 높으므로, 반드시 최신 버전 환경을 갖추는 것을 권장합니다.
공유 문서의 잠금 및 충돌 상태 해결
엑셀 공유 문서에서 동시 편집이 불가능한 대표적 상황 중 하나가 '파일 잠금(locked)' 또는 '충돌(conflict)' 상태입니다. 일반적으로 파일을 여러 명이 동시에 열고, 한 사용자가 로컬에서 오프라인으로 편집 후 저장하려 할 때 충돌이 발생할 수 있습니다.
OneDrive와 SharePoint는 동시 편집 중 충돌이 감지되면 사용자에게 알림을 보내거나, 별도의 충돌 파일(.conflict)이 생성됩니다. 이 경우, 각 사용자의 변경 내용을 수동으로 병합해야 하며, 병합 후에는 다시 동시 편집이 정상화됩니다.
문서가 잠긴 상태라면, 다음과 같은 조치를 취해볼 수 있습니다.
- 모든 사용자가 문서를 닫고, 5~10분 후 다시 열어보기
- SharePoint/OneDrive 웹 사이트에서 '사용자 세션 해제' 또는 '체크아웃 해제' 기능 사용
- 관리자 권한으로 잠금 해제 요청
또한, 파일이 장기간 열려 있거나, 비정상적으로 종료된 경우에도 잠금이 해제되지 않을 수 있으므로, 공동 편집자 모두가 문서를 완전히 닫고, 클라우드에서 재동기화 후 다시 접속하는 것이 좋습니다.
매크로, 외부 연결, 고급 기능 사용 제한 확인
엑셀 문서에 매크로(.xlsm), 외부 데이터 연결, 복잡한 VBA 코드, 시트 보호, 데이터 유효성 검사 등 고급 기능이 포함되어 있을 경우, 동시 편집이 제한될 수 있습니다. 2025년 기준, 마이크로소프트는 동시 편집 지원 범위를 계속 넓히고 있지만, 매크로와 VBA는 여전히 실시간 공동 편집 환경에서 지원되지 않습니다.
공유 문서에 이런 기능이 포함되어 있다면, 다음과 같이 조치하셔야 합니다.
- 매크로, VBA 코드는 제거하거나, 별도의 파일로 분리
- 외부 데이터 연결은 제거하거나, 동기화가 필요 없는 형태로 전환
- 시트 보호 기능은 해제
- 파일을 .xlsx 형식으로 저장
특히, 실시간 동시 편집이 반드시 필요한 문서라면, 고급 기능을 최소화하고, 가능한 범용 기능만 사용하도록 설계하는 것이 안정적입니다.
엑셀 웹 버전과 데스크톱 버전의 차이점 이해
동시 편집은 엑셀 웹 버전(Excel for Web)에서 가장 안정적으로 지원됩니다. 마이크로소프트의 공식 가이드에 따르면, 데스크톱 앱과 웹 앱에서 동시에 문서를 열면, 모든 편집 내용이 실시간으로 동기화됩니다. 다만, 데스크톱 앱에서는 일부 고급 기능(피벗테이블 변경, 매크로 등)이 제한될 수 있으며, 웹 버전에서는 모든 엑셀 기능을 완벽하게 사용할 수 없다는 점에 유의해야 합니다.
실제 업무에서는 웹 버전과 데스크톱 버전을 병행해 사용하는 경우가 많은데, 동시 편집 이슈가 반복된다면, 우선 웹 버전에서만 작업을 진행해 문제 발생 원인을 좁히는 것이 좋습니다. 특히, 웹 버전은 네트워크 환경만 정상이라면 별도의 동기화 지연이나 충돌이 거의 발생하지 않아, 대규모 팀 협업에 적합합니다.
실시간 동시 편집이 중요한 문서라면, 모든 참여자가 한시적으로 웹 버전을 이용하도록 안내하는 것도 좋은 방법입니다.
브라우저 캐시 및 쿠키 문제 점검
엑셀 웹 버전 또는 OneDrive, SharePoint 웹 사이트에서 문서를 열 때, 브라우저의 캐시나 쿠키 문제로 인해 동시 편집 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 다음과 같은 방법을 시도해볼 수 있습니다.
- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
- 시크릿(인프라이빗) 모드에서 재접속
- 다른 브라우저(Edge, Chrome, Firefox 등)로 접속 시도
- 브라우저 확장 프로그램 일시 중단
특히, 보안 소프트웨어나 광고 차단 확장 프로그램이 웹 기반 편집 기능을 방해하는 경우도 있으니, 문제가 지속되면 브라우저 환경을 점검해보는 것이 좋습니다.
조직 정책 및 보안 설정 확인
기업이나 학교 등 조직 단위로 Microsoft 365를 사용하는 경우, IT 관리자가 조직 정책(GPO, Intune, Azure AD 등)을 통해 일부 기능을 제한할 수 있습니다. 예를 들어, 외부 공유 금지, 매크로 실행 제한, 특정 네트워크에서만 편집 허용 등의 정책이 적용되어 있다면, 동시 편집이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.
이럴 때는 조직의 IT 지원팀에 문의하여, 정책 설정을 점검하고, 필요시 예외 처리를 요청해야 합니다. 마이크로소프트는 2025년 기준, 조직 보안을 위한 다양한 정책 옵션을 제공하고 있으므로, 보안과 협업 사이의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.
모바일 앱에서의 동시 편집 문제
엑셀 모바일 앱(iOS, Android)에서도 동시 편집 기능이 지원되지만, 데스크톱이나 웹 버전보다 기능적 제약이 있습니다. 예를 들어, 대용량 파일, 복잡한 수식, 고급 차트 등이 포함된 문서에서는 동기화 속도가 느려지거나, 일부 기능이 누락될 수 있습니다.
모바일 환경에서 동시 편집이 제대로 작동하지 않을 때는, 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, Wi-Fi 등 안정적인 네트워크 환경을 확보하는 것이 필요합니다. 또한, 모바일 앱에서는 파일이 완전히 동기화된 후 편집을 시작해야 충돌 없이 작업할 수 있으니, 동기화 상태를 반드시 확인하셔야 합니다.
실무에서 자주 발생하는 오해와 주의할 점
엑셀 동시 편집과 관련해 여러 가지 오해가 존재합니다. 예를 들어, 파일을 단순히 '공유 폴더'에 넣어두면 동시 편집이 가능하다고 생각하는 경우가 많지만, 이는 잘못된 정보입니다. 반드시 마이크로소프트 클라우드 서비스에 저장된 문서여야 하며, 네트워크 드라이브의 파일은 동시 편집이 지원되지 않습니다.
또한, 동시 편집이 활성화되어 있어도 각 사용자가 문서 내 동일한 셀을 동시에 편집하면, 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 엑셀은 나중에 저장한 사용자의 값이 우선 적용될 수 있으며, 충돌 알림이 별도로 표시됩니다. 실시간 협업 시에는 가능한 한 서로 다른 영역을 작업하는 것이 효율적입니다.
정기적으로 파일 버전 관리 및 백업하기
실시간 동시 편집이 반복되는 문서에서는, 예기치 못한 충돌이나 손상, 데이터 유실을 방지하기 위해 정기적으로 파일 버전을 관리하고, 백업을 실시하는 것이 필수적입니다. OneDrive와 SharePoint는 자동 버전 관리 기능을 제공하므로, 문제가 생겼을 때 이전 버전으로 쉽게 복구할 수 있습니다.
파일 히스토리 또는 버전 기록에서 이전 상태로 복원하는 방법을 숙지해두면, 만약의 상황에도 신속하게 대응할 수 있습니다. 특히, 대규모 팀 단위 협업에서는 문서 관리 책임자를 지정해 주기적으로 백업을 점검하는 것이 바람직합니다.
마이크로소프트 공식 지원 및 추가 자료 활용
문제가 지속되거나, 자체적인 해결이 어려울 경우에는 마이크로소프트 공식 지원 페이지(https://support.microsoft.com/ko-kr/excel)에서 최신 안내 문서와 FAQ, 커뮤니티 Q&A 등을 참고할 수 있습니다. 또한, 마이크로소프트 365 관리 센터를 통해 실시간 서비스 상태를 확인하거나, 직접 지원 요청을 하는 것도 가능합니다.
2025년 기준, 동시 편집 기능에 대한 공식 문서와 사례가 지속적으로 업데이트되고 있으니, 문제 발생 시 공식 자료를 먼저 확인하고, 최신 권장 사항을 따르는 것이 효율적입니다.
요약 및 실무적 조언
엑셀 공유 문서에서 동시 편집이 안될 때는, 먼저 파일의 저장 위치(클라우드 여부), 파일 형식(.xlsx), 네트워크 및 동기화 상태, 권한 설정, 엑셀 및 관련 앱의 최신 버전 유지, 공유 문서의 잠금 및 충돌 여부, 매크로 및 고급 기능 사용 여부, 브라우저 환경, 조직 정책 등 다양한 원인을 단계적으로 점검하는 것이 중요합니다.
현장에서는 단순히 '엑셀이 이상하다'라는 식의 접근보다는, 각 원인을 체계적으로 확인하고, 필요시 공식 지원 문서와 IT 부서의 도움을 받아 신속하게 문제를 해결하는 것이 바람직합니다. 동시 편집 기능은 2025년 현재, 마이크로소프트가 지속적으로 개선하고 있는 핵심 협업 기능이므로, 최신 동향과 권장 설정을 꾸준히 체크하는 것이 효과적입니다.
이렇게 안내드린 원인별 해결책을 참고하시면, 엑셀 공유 문서에서 동시 편집이 안될 때 신속하고 정확하게 문제를 해결하실 수 있을 것입니다. 업무 효율과 협업의 질을 높이기 위해, 항상 올바른 환경과 설정을 유지하시기 바랍니다.